Politique de service

Politiques de service après-vente

Conditions d'installation

Garantie limitée

Période de garantie des pièces principales

Politique de remboursement

Conditions spécifiques au pays/à la zone géographique

Les termes de la partie IV remplacent, complètent ou modifient les termes pertinents des parties I, II et III tels que spécifiés pour un pays/une région particulier.

Australie

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaut majeur, ainsi qu'à une indemnisation pour tout autre dommage ou perte raisonnablement prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement du produit si celui-ci n'est pas de qualité acceptable et que le défaut ne constitue pas un défaut majeur.

Si vous commandez l'un de nos produits en Australie, vous bénéficiez de droits légaux, appelés « garanties légales du consommateur », qui s'appliquent pendant une durée raisonnable à compter de la date d'achat jusqu'à la constatation du défaut, indépendamment de la garantie du fabricant prévue dans la présente politique. La garantie du fabricant mentionnée ici s'ajoute à vos droits légaux et n'a pas pour but de limiter, modifier ou restreindre vos droits de garantie du consommateur.

Espace économique européen (EEE)

Pour les consommateurs couverts par les lois ou règlements de protection des consommateurs de leur pays d'achat ou, le cas échéant, de leur pays de résidence, les avantages conférés par cette police s'ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois et règlements de protection des consommateurs, y compris, mais sans s'y limiter, ces droits supplémentaires.

En vertu du droit européen de la consommation, le consommateur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit par le vendeur des biens défectueux ou non conformes au contrat de vente. De plus, il peut exiger une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat s'il n'a droit ni à la réparation ni au remplacement, ou si le vendeur n'a pas remédié au défaut dans un délai raisonnable, ou si la réparation n'a pas entraîné de préjudice important pour le consommateur, ou encore un remboursement. Cependant, le consommateur ne peut pas obtenir la résolution du contrat si le défaut de conformité est mineur.

Mises à jour des politiques

iGarden se réserve le droit de modifier ces conditions générales de service après-vente à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur notre site web officiel. Les modifications importantes ne seront pas appliquées rétroactivement aux demandes de service en cours sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

Les termes de la partie IV remplacent, complètent ou modifient les termes pertinents des parties I, II et III tels que spécifiés pour un pays/une région particulier.

Australie

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaut majeur, ainsi qu'à une indemnisation pour tout autre dommage ou perte raisonnablement prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement du produit si celui-ci n'est pas de qualité acceptable et que le défaut ne constitue pas un défaut majeur.

Si vous commandez l'un de nos produits en Australie, vous bénéficiez de droits légaux, appelés « garanties légales du consommateur », qui s'appliquent pendant une durée raisonnable à compter de la date d'achat jusqu'à la constatation du défaut, indépendamment de la garantie du fabricant prévue dans la présente politique. La garantie du fabricant mentionnée ici s'ajoute à vos droits légaux et n'a pas pour but de limiter, modifier ou restreindre vos droits de garantie du consommateur.

Espace économique européen (EEE)

Pour les consommateurs couverts par les lois ou règlements de protection des consommateurs de leur pays d'achat ou, le cas échéant, de leur pays de résidence, les avantages conférés par cette police s'ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois et règlements de protection des consommateurs, y compris, mais sans s'y limiter, ces droits supplémentaires.

En vertu du droit européen de la consommation, le consommateur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit par le vendeur des biens défectueux ou non conformes au contrat de vente. De plus, il peut exiger une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat s'il n'a droit ni à la réparation ni au remplacement, ou si le vendeur n'a pas remédié au défaut dans un délai raisonnable, ou si la réparation n'a pas entraîné de préjudice important pour le consommateur, ou encore un remboursement. Cependant, le consommateur ne peut pas obtenir la résolution du contrat si le défaut de conformité est mineur.

Mises à jour des politiques

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